Nếu bạn đang gặp trường hợp không nhắn tin được trên TikTok thì bạn cũng đừng quá lo lắng, hãy tìm hiểu ngay những nguyên nhân dưới đây để có thể tìm ra cách khắc phục hiệu quả nhất.
Danh Mục Bài Viêt
1. 2 tài khoản TikTok chưa Follow qua lại với nhau
Để có thể nhắn tin được trên Tiktok cùng nhau thì bắt buộc 2 tài khoản phải Follow chéo với nhau. Vì thế, khi bạn Follow một người nào đó nhưng họ không Follow lại thì bạn sẽ không nhắn tin được với họ.
Cách khắc phục: Đợi tài khoản TikTok mình đã nhắn tin Follow lại thì có thể trò chuyện
Xem thêm: Nguyên nhân và cách khắc phục kênh Tiktok bị bóp tương tác
2. Chưa kết nối mạng hoặc hết dung lượng data
Nếu bạn chưa kết nối mạng thì chắc chắn rằng bạn sẽ không thể nhắn tin được, bạn kiểm tra xem điện thoại của mình đã kết nối mạng hay chưa. Nếu dùng 3G/4G và đã kết nối mạng rồi mà vẫn chưa nhắn tin được thì bạn kiểm tra dung lượng của gói 3G/ 4G còn dung lượng data hay không.
Cách khắc phục: Đăng ký 4G không giới hạn dung lượng data truy cập TikTok để an tâm sử dụng lâu dài, đồng thời tránh được cước phí phát sinh cao.
3. Bị chặn TikTok
Cũng giống như các ứng dụng và nền tảng mạng xã hội khác, TikTok cũng có tính năng chặn tài khoản TikTok. Khi bị người dùng Tiktok khác chặn tài khoản TikTok thì bạn cũng không thể nào nhắn tin được với họ.
Cách khắc phục: Yêu cầu họ mở chặn để tiếp tục liên lạc với nhau.
4. Ứng dụng TikTok bị lỗi
Ứng dụng TikTok phiên bản cũ, chưa cập nhật mới sẽ mắc những lỗi không tương thích và nhắn tin không thành công.
Cách khắc phục: Bạn xóa ứng dụng và cài đặt lại hoặc cập nhật mới ứng dụng TikTok để khắc phục lỗi.
Cách khắc phục tiktok không nhắn tin được
Tin nhắn trực tiếp
Tin nhắn trực tiếp là tin nhắn riêng tư có thể được gửi cho bạn bè và những người mà bạn follow.
Cách gửi tin nhắn trực tiếp cho người dùng khác:
1. Đi đến hồ sơ của người dùng đó.
2. Nhấn vào biểu tượng Tin nhắn.
3. Bắt đầu nhắn tin!
Cách gửi video cho bạn bè thông qua tin nhắn trực tiếp:
1. Nhấn vào biểu tượng Chia sẻ trên video mà bạn muốn gửi.
2. Nhấn vào biểu tượng Tin nhắn và chọn một hoặc nhiều người bạn mà bạn muốn nhắn tin.
3. Nhấn Gửi.
Như một phần trong cam kết nâng cao sự an toàn trên nền tảng TikTok, chúng tôi sẽ đưa ra hạn chế mới về những người có thể sử dụng tính năng Tin nhắn Trực tiếp. Chỉ những người dùng đủ 16 tuổi mới có thể gửi và nhận Tin nhắn Trực tiếp. Những người dùng không đáp ứng được yêu cầu về độ tuổi sẽ không thể truy cập tính năng này nữa.
Lưu ý: Để gửi tin nhắn trực tiếp cho tài khoản Tiktok khác, bạn phải đang follow người dùng đó và tính năng nhắn tin phải được bật trong mục Quyền riêng tư.
Cài đặt tin nhắn trực tiếp
Cách thay đổi cài đặt tin nhắn trực tiếp:
1. Đi đến mục Tôi .
2. Nhấn vào biểu tượng … ở góc phía trên bên phải.
3. Chọn Quyền riêng tư > Ai có thể gửi tin nhắn trực tiếp cho bạn.
4. Chọn Mọi người, Bạn bè hoặc Không ai cả.
Với những thông tin trên, chắc chắn đã giúp bạn khắc phục được lỗi không nhắn tin được trên ứng dụng TikTok và có thêm nhiều trải nghiệm thú vị trên ứng dụng.
